Zásady ochrany osobních údajů
Prohlášení o ochraně soukromí
KAPITOLA 1 – CO DĚLÁME S VAŠIMI ÚDAJI?
Když uskutečníte nákup v našem obchodě, v rámci procesu koupě a prodeje shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je jméno, adresa a e-mailová adresa.
Při prohlížení našeho obchodu automaticky získáváme IP adresu vašeho počítače, což nám umožňuje zjistit více o vašem prohlížeči a operačním systému.
E-mailový marketing (pokud se vztahuje): S vaším souhlasem vám můžeme posílat e-maily týkající se našeho obchodu, nových produktů a dalších aktualizací.
KAPITOLA 2 – SOUHLAS
Jak získáme váš souhlas?
Když nám poskytnete své osobní údaje k realizaci transakce, ověření kreditní karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení nákupu, automaticky souhlasíte s jejich shromažďováním a používáním výhradně pro tento konkrétní účel.
Pokud vás požádáme o osobní údaje pro sekundární účely, například pro marketingové účely, požádáme vás buď o přímý souhlas, nebo vám dáme možnost říct „ne“.
Jak mohu svůj souhlas odvolat?
Pokud se po udělení souhlasu rozhodnete změnit názor, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat a zabránit nám v dalším shromažďování, používání nebo zveřejňování vašich údajů tím, že nás kontaktujete na adrese podpora@Hooizen.com.
KAPITOLA 3 – ZVEŘEJNĚNÍ INFORMACÍ
Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud porušíte naše Podmínky použití služby.
KAPITOLA 4 – SHOPIFY
Náš obchod je hostován na platformě Shopify Inc. Tato společnost nám poskytuje online obchodní platformu, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.
Vaše údaje jsou uloženy v datových skladech Shopify, databázích a aplikaci Shopify. Tyto údaje jsou uchovávány na bezpečném serveru za firewall.
Platba:
Pokud si vyberete přímou platební bránu k dokončení nákupu, Shopify uchovává údaje o vaší kreditní kartě. Tyto údaje jsou šifrovány podle standardu bezpečnosti dat pro platební karty (PCI-DSS). Údaje o transakcích jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dokončení transakce. Po dokončení transakce jsou údaje o nákupu odstraněny.
Všechny přímé platební brány splňují standardy PCI-DSS spravované PCI Security Standards Council, což je společný projekt takových značek jako Visa, Mastercard, American Express a Discover.
Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zpracování informací o kreditních kartách prostřednictvím našeho obchodu a našich poskytovatelů služeb.
Pro více informací se můžete podívat na Podmínky použití Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) nebo Zásady ochrany osobních údajů (https://www.shopify.com/legal/privacy).
KAPITOLA 5 – SLUŽBY TŘETÍCH STRAN
Obecně platí, že třetí poskytovatelé služeb, jejichž služby využíváme, shromažďují, používají a zveřejňují vaše údaje pouze v rozsahu, který je nezbytný k poskytování služeb, které nám poskytují.
Nicméně někteří třetí poskytovatelé služeb, jako jsou platební brány a další subjekty zpracovávající platební transakce, mají vlastní zásady ochrany soukromí ohledně informací, které jsme povinni jim poskytnout pro realizaci transakcí souvisejících s nákupy.
V případě těchto poskytovatelů doporučujeme, abyste se seznámili s jejich zásadami ochrany soukromí, abyste pochopili, jakým způsobem budou tito poskytovatelé zpracovávat vaše osobní údaje.
Zvláště si uvědomte, že někteří poskytovatelé mohou být umístěni nebo mít pobočky v jiné jurisdikci než vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete pro transakci, která zahrnuje služby třetí strany, mohou vaše údaje podléhat právnímu řádu, ve kterém se nachází tento poskytovatel služeb nebo jeho pobočky.
Například pokud se nacházíte v Kanadě a vaše transakce je zpracovávána platební bránou, která se nachází ve Spojených státech, vaše osobní údaje použité pro realizaci této transakce mohou být zveřejněny podle zákonů Spojených států, včetně Patriot Act.
Po opuštění našich webových stránek nebo přesměrování na webové stránky nebo aplikace třetí strany se na vás již nebudou vztahovat naše Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky použití našich stránek.
KAPITOLA 6 – BEZPEČNOST
Abychom chránili vaše osobní údaje, přijímáme vhodná opatření a řídíme se nejlepšími průmyslovými praktikami, abychom zajistili, že nebudou ztraceny, zneužity, zveřejněny, změněny nebo zničeny.
Pokud nám poskytnete údaje o své kreditní kartě, budou šifrovány pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL) a uloženy pomocí šifrování AES-256. I když žádná metoda přenosu dat přes internet ani elektronické uchovávání dat není 100% bezpečná, splňujeme všechny požadavky PCI-DSS a implementujeme další široce přijímané průmyslové standardy.
KAPITOLA 7 – Soubory cookie
Tady je seznam souborů cookie, které používáme. Uvedli jsme je zde, abyste se mohl rozhodnout, zda chcete soubory cookie přijmout, nebo je odmítnout.
_session_id: unikátní token, relace, umožňuje Shopify uchovávat informace o vaší relaci (odkaz, cílová stránka atd.).
_shopify_visit: žádná uchovávaná data, trvá 30 minut od poslední návštěvy, používá se pro interní sledování návštěvnosti našeho poskytovatele webu.
_shopify_uniq: žádná uchovávaná data, expiruje o půlnoci (vzhledem k návštěvníkovi) následující den, počítá počet návštěv jednotlivého zákazníka v obchodě.
koszyk: unikátní token, trvalý po dobu 2 týdnů, uchovává informace o obsahu vašeho košíku.
_secure_session_id: unikátní token, relace.
storefront_digest: unikátní token, neurčeno. Pokud má obchod heslo, slouží k určení, zda má aktuální uživatel přístup.
KAPITOLA 8 – Věk souhlasu
Používáním této stránky prohlašujete, že jste dosáhl věku plnoletosti v místě svého bydliště, nebo že jste získal souhlas osoby, za kterou nesete odpovědnost, aby používala tuto stránku.
KAPITOLA 9 – Změny v této zásadě ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo měnit tuto zásadu ochrany osobních údajů kdykoli. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku. Změny a vysvětlení vstoupí v platnost okamžitě po jejich zveřejnění na webu. Pokud dojde k významným změnám v této politice, budeme vás o tom informovat, abyste věděl, jaké informace shromažďujeme, jak je využíváme a za jakých okolností je používáme nebo zveřejňujeme.
Pokud náš obchod bude převzat nebo sloučen s jinou firmou, vaše údaje mohou být předány novým vlastníkům, aby bylo možné nadále prodávat naše produkty.
OTÁZKY A KONTAKTNÍ INFORMACE
Pokud chcete získat přístup, upravit, změnit nebo odstranit jakékoli osobní údaje, které o vás máme, nebo pokud chcete podat stížnost, nebo potřebujete více informací, kontaktujte nás na e-mailu: wsparcie@Hooizen.com
Shromažďování a využívání osobních údajů
Osobní údaje jsou informace, které mohou být použity k přímé nebo nepřímé identifikaci uživatele. Osobní údaje zahrnují také anonymní údaje, které jsou spojeny s informacemi, které mohou být použity k přímé nebo nepřímé identifikaci uživatele. Osobní údaje neobsahují data, která byla nevratně anonymizována nebo agregována způsobem, který neumožňuje identifikaci uživatele.
Podpora bezpečnosti a ochrany
Dbáme na zásady zákonnosti, transparentnosti a minimalizace shromažďování dat. Používáme technické a administrativní prostředky k ochraně bezpečnosti údajů. Osobní údaje používáme k ověřování účtů a aktivit uživatelů a k monitorování podvodů a nelegálních činností.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
-
Údaje, které poskytujete:
Shromažďujeme osobní údaje, které poskytujete při používání našich produktů a služeb nebo při interakci s námi, například při vytváření účtu, kontaktování nás nebo účasti na online anketách. Pokud nakoupíte, shromažďujeme údaje spojené s nákupem, včetně platebních údajů (číslo kreditní karty) a dalších informací.
-
Údaje o používání našich produktů a služeb:
Při návštěvě našich stránek můžeme shromažďovat informace o typu zařízení, jedinečném identifikátoru, adrese IP, operačním systému, prohlížeči a dalších informacích o používání.
Jak využíváme vaše osobní údaje
-
Doručování, zlepšování a rozvoj našich produktů a služeb:
Používáme osobní údaje k poskytování, zlepšování a rozvoji našich produktů, služeb a reklam.
-
Komunikace s vámi:
Se souhlasem můžeme používat vaše osobní údaje k zasílání marketingových zpráv o našich produktech a službách. Můžeme také používat vaše údaje k odpovědi na vaše dotazy.
Definice „soubory cookie“
Soubory cookie jsou malé textové soubory používané k ukládání informací v internetových prohlížečích. Soubory cookie jsou běžně používány k uchovávání a přijímání identifikátorů a dalších informací na počítačích, telefonech a jiných zařízeních. Používáme také jiné technologie, včetně dat uložených v prohlížeči nebo na vašem zařízení, identifikátorů spojených s vaším zařízením a dalšího softwaru pro podobné účely. V této politice ochrany souborů cookie nazýváme všechny tyto technologie „soubory cookie“.
Použití souborů cookie
Používáme soubory cookie k poskytování, ochraně a zlepšování našich produktů a služeb, například prostřednictvím personalizace obsahu, nabízení a měření reklamy, porozumění chování uživatelů a zajištění bezpečnějšího používání našich služeb. Mějte na paměti, že konkrétní soubory cookie, které používáme, se mohou lišit v závislosti na konkrétních webových stránkách a službách, které používáte.
Zveřejňování osobních údajů
Sdílíme některé osobní údaje s našimi strategickými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše produkty a služby nebo nás podporují při marketingových aktivitách zaměřených na zákazníky. Osobní údaje budou těmto firmám poskytovány pouze za účelem poskytování nebo vylepšení našich produktů, služeb a reklam; nebudou poskytovány třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho předchozího výslovného souhlasu.
Zveřejnění, uchovávání, přenos a zpracování údajů
Plnění právních povinností:
Vzhledem k platným předpisům Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo země, ve které uživatel žije, existují nebo byly zavedeny určité právní akty, které vyžadují plnění určitých právních povinností. Zpracování osobních údajů obyvatel EHP - Jak je uvedeno níže, pokud žijete na území Evropského hospodářského prostoru (EHP), zpracování vašich osobních údajů z naší strany bude odůvodněno: Kdykoli požadujeme váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, bude toto zpracování odůvodněno v souladu s čl. 6 odst. 1 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) („GDPR“).
Pro účely rozumné implementace nebo uplatnění tohoto článku:
Můžeme sdílet osobní údaje s našimi přidruženými společnostmi. V případě fúze, reorganizace, převzetí, vytvoření společného podniku, postoupení, oddělení, převodu, prodeje nebo zcizení celé nebo části našeho podnikání, včetně v souvislosti s insolvenčním řízením nebo podobným procesem, můžeme předat jakékoli osobní údaje příslušné třetí straně. Můžeme také zveřejnit osobní údaje, pokud v dobré víře považujeme zveřejnění za nezbytné k ochraně našich práv, vymáhání dostupných právních prostředků, prosazování našich podmínek, vyšetřování podvodů nebo ochrany našich operací nebo uživatelů.
Soulad s právem a bezpečnost nebo ochrana jiných práv:
Zveřejnění osobních údajů může být nezbytné na základě právního předpisu, právního řízení, soudního sporu a/nebo požadavků veřejných a státních orgánů ve vaší zemi nebo v zahraničí. Můžeme také zveřejnit osobní údaje, pokud považujeme zveřejnění za nezbytné nebo vhodné vzhledem k národní bezpečnosti, vymáhání práva nebo jiným otázkám veřejného zájmu.
Děti
Naše produkty a služby jsou určeny pro dospělé osoby. Proto vědomě neshromažďujeme, nepoužíváme ani nezveřejňujeme údaje o dětech mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte mladšího 16 let nebo ekvivalentního věku podle jurisdikce, podnikneme kroky k co nejrychlejšímu odstranění těchto údajů. Prosíme, okamžitě nás kontaktujte, pokud zjistíte, že dítě mladší 16 let nám poskytlo osobní údaje.
Vaše práva
Podnikáme přiměřené kroky, abychom zajistili přesnost, úplnost a aktuálnost vašich osobních údajů. Máte právo na přístup, opravu nebo odstranění osobních údajů, které shromažďujeme. Máte také právo kdykoli omezit nebo vznést námitky proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů. Máte právo na získání svých osobních údajů ve strukturovaném a běžně používaném formátu. Můžete podat stížnost k příslušnému orgánu ochrany údajů v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů. K ochraně soukromí a bezpečnosti vašich osobních údajů můžeme požádat o informace, které nám umožní ověřit vaši totožnost a právo na přístup k těmto údajům, a také o vyhledání a poskytnutí vašich uchovávaných osobních údajů. Existují případy, kdy platné právní předpisy nebo regulační požadavky umožňují nebo vyžadují, abychom odmítli poskytnutí nebo odstranění některých nebo všech uchovávaných osobních údajů. Můžete se na nás obrátit, abyste využili svých práv. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě, v každém případě však do 30 dnů.
Webové stránky a služby třetích stran
Pokud zákazník klikne na odkaz na webovou stránku třetí strany, s níž máme vazby, neneseme žádnou odpovědnost ani závazky za její politiku ochrany soukromí, protože se vztahuje na politiku ochrany soukromí této třetí strany. Naše webové stránky, produkty a služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky, produkty a služby třetích stran nebo umožnit přístup k nim. Neodpovídáme za postupy ochrany soukromí, které používají tyto třetí strany, ani za informace nebo obsah, které jsou součástí jejich produktů a služeb. Tato Zásada ochrany osobních údajů se vztahuje pouze na údaje shromážděné námi prostřednictvím našich produktů a služeb. Doporučujeme, abyste se seznámili s politikou ochrany soukromí každé třetí strany předtím, než začnete používat její webové stránky, produkty nebo služby.
Bezpečnost, integrita a uchovávání údajů
Uplatňujeme přiměřená technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření, která mají za cíl chránit vaše údaje před neoprávněným přístupem a zajistit správné použití shromažďovaných údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat tak dlouho, jak bude nezbytné pro splnění cílů stanovených v této Zásadě ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo neumožňuje delší dobu uchovávání.
Změny v této Zásadě ochrany osobních údajů
Tuto Zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času měnit, abychom drželi krok s novými technologiemi, průmyslovými praktikami a regulačními požadavky. Pokračování v používání našich produktů a služeb po datu účinnosti změněné Zásady ochrany osobních údajů znamená souhlas s touto změněnou Zásadou ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte se změněnou Zásadou ochrany osobních údajů, „Kontaktujte nás“, prosím zdržte se používání našich produktů nebo služeb a kontaktujte nás za účelem uzavření všech účtů, které jste u nás vytvořili.
Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně této Zásady ochrany osobních údajů nebo jejího provádění, můžete nás kontaktovat následujícím způsobem:
wsparcie@Hooizen.com